タウンライフ家づくりの評判•口コミは？実際に使って本音レビューしてみた

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「タウンライフ家づくり」は、自分に最適な間取りプランを無料で作成してくれる無料の資料請求サービス。

とはいえ、

本当のところが気になりますよね……。

この記事では、タウンライフを実際に利用したわたしが、

本当に使うべきサービスなのかを、本音レビューしていきます。

「タウンライフ家づくり」の概要

「タウンライフ家づくり」とは、住宅カタログの一括請求サービスです。

注文住宅関係のサイト利用者アンケートでは、以下の３冠を達成しています。

「タウンライフ家づくり」の基本情報

タウンライフ株式会社は、家づくりの専門家集団で立ち上げられた会社。

社長は、大和ハウスで住宅相談に関するインターネットサイト構築の事業の責任者を務めていた笹沢竜一氏。

サービス名	タウンライフ家づくり
運営元	タウンライフ株式会社
本社所在地	東京都新宿区西新宿７丁目７番６号トーワ西新宿ビル４階
提携メーカー数	600社以上（主な大手有名ハウスメーカーと提携）
設立	2003年9月25日
料金	無料
公式サイト	タウンライフ公式

「タウンライフ家づくり」の評判・口コミ

「タウンライフ家づくり」を実際に利用した方々の口コミを調べてみました。

調べてみると、良い口コミと心配な口コミそれぞれを発見…！

両方とも確認しておきましょう。

良い評判・口コミ

• 口コミは、みん評、利用者のブログから抜粋

参考になる資料が手軽に入手できて助かった

簡単な間取りと見積もりを入手できました！

心配な評判・口コミ

間取りを送ってもらえない場合がある

資料はもらえたが、何度か連絡がきた…

「間取りが無料でもらえる」がタウンライフの一番の魅力だったのに、全社もらえるとは限らないという口コミを見ると心配ですよね。

実際に利用して、本音レビューしてみた

結論、タウンライフを利用してみての感想は、

といった感じ。

ウソいつわりないレビューをしていきますよ。

実際に届いたものがこちら

タウンライフをつかってみて、実際にわが家に届いた資料がこちら。

口コミでは、「間取りプランがもらえなかった…」という方を見かけましたが、わが家の場合は２社から間取りプランをもらえました。

①間取りプラン

申し込んだ５社のうち２社が、こんな感じの間取りプランを送ってくれました。

この間取り図、かなり有益でした。

わたしの間取りの希望が盛り込まれていて、既存の間取り図と見比べて、「こういう配置もありか」と間取りのアイデア集めになりました。

これが、家にいながらもらえたので、わが家の家づくりには大いに役立ちました。

②カタログ（家づくりの資料）

カタログは、自分が選んだハウスメーカーから、それぞれ３〜６冊送られてきました。

申し込もうと思ったそもそもの目的が、「間取りプランをもらうこと」だったので、カタログはおまけ程度に思っていました。

ところが、家づくりに役立つ情報がいろいろ載っていて、意外にも役立ったので紹介しますね。

各社のカタログに載っている、家づくりに役立つポイントは次の通り。

③特典「成功する家づくり７つの法則」

申し込みをした人限定で、「成功する家づくり７つの法則」というPDFデータがもらえます。

タウンライフ株式会社の笹沢社長本人が執筆した、全52ページの読み物。

中身はこんな感じです。↓

申し込んだら送られてくるメールにPDFファイルとして添付されているので、ぜひ読んでみてくださいね。

【超重要】間取りプランをもらうためにすべきこと

間取り図をもらえることがタウンライフの大きなメリット。

なのに、「もらえなかった」人がいるという事実……。

わが家の場合は、５社中２社から間取りプランをもらえました。この違い、気になりますよね。

実際に使ってみると、間取りプランをもらえない人がいる理由が何となく分かりました。

ここからは、間取りプランをもらうために、注意すべきポイントを解説していきます。

ポイントは次の２つ。↓

① 要望欄にしっかり書き込む

家を建てる予定の地域や家族構成、予算など希望事項を入力していくと、下のような画面が出てきます。

この画面で、間取りの細かな要望の入力ができます。

ここに細かい要望を書き込めるかどうかが、間取りをつくってもらえるかの一つ目の分かれ道。

要望がぼんやりとしていては、作成する側もどんな間取りをつくればいいかわかりません。

複数の会社から間取りプランをもらいたいなら、要望をしっかり細かく記入しておくのが大切です。

要望欄に書く内容は？

わたしが申し込んだ際、実際書いた文章がこちら。↓

公式ページでは、利用者さんの実際の依頼内容を見ることができます。

以下にいくつか抜粋してみました。

土地は既に所有している為、建築会社と間取りについて相談していきたいです。
母と２世帯を計画しており消費税が上がる前にと思っています。
玄関は一つで他は分離型で検討しています。
１階と２階の一部を母のスペースとし、２LDK。
２階は大きめリビングとダイニングキッチンです。３階に３部屋～４部屋の主寝室と子供部屋が欲しいです。
土地の建蔽率は６０%、容積率は２００%の東側に道路があり、道路幅は約６メートルです。

土地は南に28ｍ×西に15ｍの長方形で母屋の建て替えを検討しています。また離れがあり建てられる面積は15ｍ×12ｍくらいのスペースです。
2階に子ども部屋を三部屋(4.5畳～６畳までの広さ、各部屋クローゼット希望)と主寝室(6～８畳程度ウォークインクローゼット希望)、トイレを希望
将来子ども部屋の壁を抜くなどのリフォーム可だと尚良し
小屋裏収納、土間収納(エントランスクローク)、パントリーなどの収納を充実させたいです。
2階に広くなくて良いので布団が干せる物干しバルコニー
リビング階段
余裕があれば2階にファミリースペース
出来れば今1番日当たりの良い場所にある玄関を今の位置よりも少し西よりに設けてほしい

これくらい暮らしのイメージを細かく具体的に書けば、間取りをつくってもらえる確率はぐっと高まりそうです。

ちなみに、「電話ではなくネールのみの連絡にしたい」なら、この自由記述欄に「連絡はメールだけでお願いします」の一文も忘れずに書きましょう。

② ハウスメーカーとやりとりをする

住宅会社とやりとりをするかどうかでも、間取りがもらえるかが変わってきます。

会社と連絡を取り合うことで、本気度が伝わり、間取りをつくってくれる可能性が上がる。

タウンライフに申し込みをすると、選択した地域の住宅会社に連絡が入ります。

連絡を受け取ったハウスメーカーは、メールや電話で申込みをした人にコンタクトを取りにきます。

実際のメール①

わたしに実際に届いたメールがこちら。↓

この会社は、メールの質問に答えてから１週間くらいで、間取りをつくって送ってくれました。

実際のメール②

次に、他のメーカーから届いたメールがこちら。↓

「つくった間取りを送ってほしい」と返信したところ、「１度モデルハウスに来ていただき、詳しい要望をお聞かせください」という回答。

モデルハウスに行っていろいろ話をしていけば、間取り作成をしてもらえたと思いますが、なんだか思ってたのと違う……

メールだけで間取りを送ってくれるのは少数？

実際に足を運んで本気度が伝われば、どの会社も間取りプランをつくってくれると思います。

でも、メールのやりとりだけで間取りを送ってくれる会社は多くはなさそう。

わが家がお願いした地域のハウスメーカーは、５社中２社がメールのやり取りだけで間取りをくれました。確率は40%。

「メールがくるのもイヤ」という方は、「間取りをつくってもらえたら嬉しい」くらいに留めておいて利用するのがいいかもです。

「タウンライフ」の注意点と対策

実際に利用してみて、「タウンライフ家づくり」は、無条件に間取りをつくってもらえるわけではないということが分かりました。

ここからは、実際につかってみて分かった注意点と対策について、解説していきます。

注意点	対策
①  間取りがもらえない	要望を細かくしっかり書く やりとりをする
② 営業電話がくるかも	記述欄に要望を書いておく
②  個人情報の流出が心配	プライバシーマーク
③  地元の工務店は出てこない	検索や地元の広報誌で探す

① 間取りがもらえない

注意点①「間取りがもらえない」の対策は次の通り。

この２つをしっかりやれば、間取りをつくってもらえる可能性が高いです。

詳しくは前述した、間取りをもらうためにすべきことを確認してくださいね！

② 営業電話がくるかも

注意点②「営業電話がくるかも」の対策は次の通り。

自由記述欄に上のように書いておくことで、電話や訪問での連絡をしないようにお願いができます。

• 連絡の仕方は、その地域のハウスメーカーの判断次第なので、絶対に電話がこないと断言できるものではありません。その点は、ご了承ください。

わが家の場合は、タウンライフ事務局と資料送付をお願いした５社からそれぞれメールが届きました。

返さなければそれ以降の連絡はなかったですよ。

③ 個人情報の流出が心配

注意点③「個人情報の流出が心配」の対策は次の通り。

個人情報に関して不安という口コミもあったので調べてみました。

タウンライフは、プライバシーマークを取得済で、個人情報も徹底管理されているとのこと。

④ 地元の工務店は出てこない

注意点④「地元の工務店は出てこない」の対策は次の通り。

タウンライフは以下のような有名大手企業と多数提携しています。

ですが、希望した地域やタイミングによって表示される会社が変わり、地元の小さな工務店まではカバーできていないのが現状。

なのでそこはきっぱり諦めて、自分で探すしかないですね。

おすすめの探し方は、

タウンライフはこんな人におすすめ！

ここまでのことをまとめると、タウンライフ家づくりをつかうのをおすすめできる人はこんな方です。

これに当てはまるなら、タウンライフを利用する価値はかなり大きい。

家づくり序盤〜中盤で、複数の間取りを比較したい人には、特におすすめです。

ただし要望欄に細かく記入するのが難しいなら、間取りプランがもらえず、ただのカタログ請求になるかもなので注意してくださいね。

他の資料一括請求サービスと比較

無料の資料一括請求系のサイトは、タウンライフ以外にもあります。

それぞれ比較すると次のとおり。

	タウンライフ	ライフルホームズ	スーモ	持ち家計画
登録企業	600社	650社	550社	100社
カタログ	もらえる	もらえる	もらえる	もらえる
間取り	もらえるかも	なし	なし	なし
見積書	もらえるかも	なし	なし	なし
土地案	もらえるかも	なし	なし	なし
特典	成功する家づくりの法則	はじめての家づくりノート	なし	オリジナル資料

他のサービスも実際に利用してみましたが、間取りプランがもらえるのはタウンライフのみ。

企業からくるメールの文も、タウンライフだけ少し違い、間取り図の相談をもちかけてくれるのは、タウンライフで資料請求した企業だけでした。

カタログだけじゃなくプランの取り寄せもできるのは、「タウンライフ」だけ

▼住宅カタログ請求サービスの比較はこちら↓

資料を一括請求する手順

タウンライフの利用手順は、簡単３ステップです。

わたしは３分くらいでできました。（※自由記述欄に書く内容はじっくり考えてくださいね）

① 公式サイトにアクセス

まずは、タウンライフの公式サイトにアクセス。

画面中央にある無料依頼スタート！をタップします。

するとこのような画面になるので、スタートを押して案内にそって進んでいきます。

② 希望事項を入力

次にこちらの画面で、希望事項を入力していきます。

入力事項は以下の通り。

その後、自由記述欄が出てきます。

ここで詳しく細かく書くのがポイント！

書き方は前述の例を参考にしてくださいね。

電話・メール等、連絡の仕方についての要望がある場合も、この記述欄に書き込んで要望します。

③ 個人情報を入力

次に個人情報入力の画面が出てきます。

必要なのは、こちらの５つ。

暗号化された状態で送信されるので個人情報が漏れる心配はありません

④ ハウスメーカーを選ぶ

希望したエリアに応じて、対応可能なハウスメーカーが表示されます。（大体3社〜12社）

自分が資料請求したい会社を選びましょう。理由がなければ、とりあえず全社取り寄せておくとよいです。

最後に「計画作成を依頼する」をタップしたらすべて完了。

一括資料請求による、契約の縛りは特になし。

無料で簡単に申し込めるので、まだやってない方は申し込んでみてくださいね。

申込完了後

申し込みが完了したら、すぐにタウンライフからメールが届きます。

メールの下の方に「成功する家づくり７つの法則」のPDFファイルがあるので時間を見つけて読んでみましょう。

まとめ：タウンライフは上手くつかえばおすすめなサイト

実際にタウンライフを使ってみて思ったのは、「使う価値があるけど工夫が必要」ということ。

あくまで無料サービスと割り切って、期待しすぎずに効果的に使わせてもらうのがよさそうです。

家づくりの情報は、たくさんあるに越したことはないです。

実際使ってみて、心配なことは全部対策できるし、わが家がもしもまた家づくりをするとしても利用したいなと思いました。

まだ利用したことがない方は、ぜひこの記事で紹介したポイントを参考にやってみてくださいね。

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